Описание услуг

Сервис Adsphere предоставляет услуги по размещению видеорекламы на цифровых экранах, расположенных на территории Российской Федерации. Пользователь загружает рекламный видеоролик, выбирает цифровые носители (экраны), указывает параметры показа и оплачивает услугу.

Состав услуг

  • Приём видеоролика от Пользователя;
  • Проверка ролика на соответствие законодательству РФ и техническим требованиям;
  • Размещение видеоролика на выбранных экранах;
  • Фактический показ рекламы в оплаченные временные слоты;
  • Ведение технических логов показов и статистики.

Потребительские свойства услуги

  • нематериальная услуга, потребляется в момент оказания;
  • каждый показ фиксируется системами учёта;
  • услуга не имеет срока годности, однако имеет сроки оказания (период показа);
  • гарантия на услугу заключается в обеспечении фактического показа в указанные сроки;
  • безопасность использования полностью обеспечивается Оператором.

Цена услуг

Стоимость размещения видеорекламы указана в интерфейсе сервиса в разделе тарифов. Цена указана в российских рублях за каждый оплаченный показ или пакет показов.

Контакты

ИП Быстров Дмитрий Игоревич

Юридический адрес: г. Биробиджан, ул. Некрасова, д. 7

E-mail поддержки: xsoft.set@gmail.com

Телефон: +79934844046

Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00 (по МСК)

Реквизиты компании

ИНН: 790154178706

ОГРНИП: 325790000002958

Расчётный счёт: 40802810000008401581

Корр. счёт: 30101810145250000974

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Платёжная информация

Принимаются платежи через платёжные системы:

Т-Банк

Условия возврата и обмена

1. Пользователь вправе отказаться от услуги до начала показов в соответствии со ст. 782 ГК РФ.

2. Возврат возможен, если:

  • рекламная кампания ещё не началась;
  • фактические показы не были произведены;
  • услуга не может быть оказана по вине Оператора.

3.Возврат средств за фактически оказанные услуги (произведённые показы) не осуществляется.

4. При техническом сбое Пользователь может выбрать:

  • перенос показов на другие слоты;
  • возврат стоимости неоказанных показов.

Инструкция по обращению

Для возврата или претензий необходимо:

  • Написать на e-mail службы поддержки: xsoft.set@gmail.com.
  • Указать ФИО / название компании, контакты и подробности проблемы.
  • Указать номер рекламной кампании и идентификатор платежа.
  • Дождаться ответа специалиста (в течение 3 рабочих дней).

Обработка обращений осуществляется в срок до 10 рабочих дней.